Conditions générales et confidentialité

Déroulé de la séance :

• Une séance dure en principe 1h mais elle peut durer un peu plus ou un peu moins (généralement +/-15min), en fonction du déroulement de la séance et où votre système nous emmène pour l’équilibrer.

• Le travail continue après la séance (et parfois vous le commencez avant !). Donc il se peut que vous ayez des prises de consciences importantes dans les jours qui suivent, ou, plus rarement, des crises de guérison qui généralement se résorbent en quelques jours. Ces crises de guérison se manifestent souvent par des symptômes d'instabilité (pleurs, problèmes de peau, etc.). Elles sont utiles pour finaliser la séance.

• Il n'y a pas de processus systématique et chacun est unique. Il est toujours intéressant et satisfaisant d'être attentif à ses ressentis pour en constater l'évolution, même quelques mois après. Parfois, on peut avoir l'impression que les nouveaux ressentis positifs s'estompent un peu. Par expérience, ils ne s'estompent que légèrement et globalement on évolue positivement. C'est en général le signe qu'une porte s'ouvre sur un autre objectif à atteindre.

• La séance se déroule habillé ; venez avec une tenue confortable, vous pourriez avoir des petits mouvements à faire.

Prendre rendez-vous et l’honorer :

• Vous pouvez utiliser la plateforme de réservation en ligne ou la ligne téléphonique pour prendre rendez-vous avec moi. Vous recevrez des SMS ou messages électroniques de rappels conformément à votre préférence discutées ensemble.

• Si vous ne pouviez pas venir au rendez-vous fixé, et pour des questions pratiques, j’apprécierais que vous me préveniez au moins 24h à l’avance. 

• Je suis libre d’accepter ou non votre demande de rendez-vous.

• Paiement : le règlement se fait en fin de séance, sur place et le jour même, en espèces ou par virement bancaire. 

• Je suis certifiée RME. Néanmoins, il incombe au client de vérifier auprès de son assureur si sa complémentaire couvre et à quel taux les frais facturés par le thérapeute, même si celui-ci communique sur des certifications. En effet, certaines assurances ont des demandes particulières selon les polices contractées par le client et leurs évolutions imposées par les assureurs. 

Confidentialité :

• Toutes les informations partagées avec moi restent confidentielles dans le cadre de la loi suisse. 

• Ces informations sont collectées avec votre accord, via nos discussions pendant les séances ou lors des prises de rendez-vous. Les données personnelles des clients sont soit stockées sur le cloud de la plateforme Health Advisor, soit sur papier dans une armoire fermée à clé.

• Vous pouvez me demander de les consulter et je vous répondrai dans un délai de 30 jours.

• Avec votre accord écrit, je communiquerai parfois avec vous sur votre messagerie électronique personnelle, comme pour l'envoi des factures notamment.